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一、訂購與付款
- 訂單確認: 您的訂單成立後,我們會有專人與您連繫。
- 付款方式: 我們提供信用卡、ATM 轉帳、銀行匯款、貨到付款等支付方式。
- 發票開立: 本賣場將依規定開立紙本發票,並隨貨寄出。若有統編需求,請於結帳時填寫。
二、配送與運費
- 出貨時間:現貨商品通常於付款後1-3 個工作天內寄出(不含例假日)。
- 配送方式:我們提供宅配 (黑貓/郵局)服務。
- 運費計算:單筆訂單現金訂貨 3千免運,使用購物金訂貨 5千免運優惠。未達免運門檻,運費為150元。
- 到貨時間:實際配送時程依物流公司為主,通常於寄出後 2-5 個工作天內送達。離島及偏遠地區可能需更多時間。
- 包裹追蹤:商品寄出後,若5天以上還未收到,請打客服電話查詢您的包裹狀態。
三、商品到貨
商品到貨拆封前請拍照錄影,檢視如有短缺或瑕疵應拍照及錄影,並於7日內通知商品問題,確認無誤將視為驗收合格。